Curso Superior Universitario en Avances en Humanización Sanitaria

Generales

• Ayudar a los estudiantes de Medicina, médicos residentes, médicos con experiencia y directores sanitarios para comprender mejor el lado humano que tiene la profesión de curar y mejorar así sus expectativas, su gestión y la práctica diaria con sus enfermos.
• Valorar en un sentido integral física, bio-psíquica y social al paciente que acude a su consulta.
• Aliviar en un sentido amplio las dolencias del paciente.
• Adquirir una formación sanitaria humana, alejada de la visión del médico frío (la ventaja de ponerse en el lugar del paciente y tener paciencia durante unos minutos hará que disfrute más con cada visita clínica).
• Gestionar mejor el tiempo del que dispone para atender al paciente.
• Gestionar el estrés (el profesional de la Medicina que se prepara técnica y humanamente tiene mayor facilidad para evitar el estrés y vive más relajado).
• Mejorar la satisfacción personal y profesional médica, desarrollando técnicas de comunicación interpersonal asertiva, que preparen al médico a dirigirse al paciente con empatía y simpatía. Decir que no, saber dar malas noticias, etc., aumenta la percepción de efectividad y por tanto de autoestima.
• Desarrollar una mayor actitud positiva y constructiva frente a los problemas, consiguiendo un flujo emocional armónico en la organización, con los compañeros y los pacientes.
• Resolver satisfactoriamente y con humildad los casos de conflictos con pacientes difíciles, equilibrando reacciones ansiógenas, dolor real o imaginado, agresividad o conductas manipulativas. Reconocer las emociones negativas para saber de dónde provienen, y cómo metabolizarlas en positivo. Así como gestionar las propias emociones del médico para que pasen de ser reactivas (tardías y erróneas) en algunos casos a proactivas (previsoras).
• Mejorar la comunicación del médico con su paciente y viceversa pues más de la mitad del día lo dedicamos a actividades donde la comunicación cobra una especial importancia ya sea con los demás o con nosotros mismos. La base de la comunicación entre las personas también es la del médico y paciente y esa visita inicial, ese primer contacto ya es el inicio de un proceso de curación. Mejorar la comunicación es una herramienta que nos permite profundizar, tener más recursos para curar y también ampliar nuestros horizontes, inquietudes y razonamientos.
• Reflexionar sobre los errores humanos del médico. Desactivar el sentimiento de omnipotencia tanto en pacientes como en los médicos.
• Crear hábitos de trato humano al paciente que construyan una mejor colaboración y ayuda entre médicos y pacientes.
• Educar en salud al paciente pues algunos parece que gastan su vida maltratando su cuerpo (fumando, bebiendo, comiendo mal y a deshoras, etc.) pensando quizá que tendrán otra vida para recuperarse.
• Respetar la autonomía del paciente, su cultura, creencias o estilo de vida. Analizar que la realidad clínica y lo que le ocurre al paciente van de la mano. El comprender la vivencia subjetiva de los enfermos.
• Contribuir a simplificar las organizaciones sanitarias.
• Estimular el trabajo interdisciplinario porque las disciplinas de salud, sociales y de otros ámbitos cada vez están menos compartimentadas y unas se ayudan de otras para dar una solución integral más completa y efectiva.
• Aportar una visión psicológica-médica que abarque la relación entre salud y enfermedad.
• Comprender las implicaciones éticas de salud en un mundo que se transforma constantemente.
• Aprender a resolver Casos prácticos a través de una galería de situaciones de la práctica diaria humana y médica.